インクリーズヘアーでは新規でかつらを購入いただいた方々を対象にお客様満足度向上の為のアンケートを実施しています。
　
他社かつらメーカーからインクリーズヘアーに移って来られたお客様からいただいた声を抜粋して紹介させていただきます。
　
かつらの買い替えや、他のカツラ店からの乗り換えを検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

1.S社(大手かつらメーカー)から乗り換えのお客様

以前S社（同業他社）を使用していましたが御社の方が丁寧でした。

70代　男性　匿名

インクリーズヘアーでは、ご契約、納品、メンテナンスなどで出来る限り丁寧な接客を心がけています。万が一スタッフの対応などが不適切だと感じられた場合は、お手数をお掛け致しますがこちらのホームページから、メールやお電話でご一報ください。

2.中小かつら店から乗り換えのお客様

25年以上に亘り利用していた店の担当者が5年毎に製品を作り替えていた都度、カットや毛髪の長さ等、当方の意志と違い満足出来なかったので店を変えて本当によかったです。

80代　男性　A様

かつらの納品では細かいニュアンスがとても大切です。長さだけではなく、髪の毛の量や流れ方など、少しでもご希望のイメージに近づける様、ヒアリングさせていただきます。納品後もご購入いただいた製品のカット調整は無料で承りますのでご遠慮なくお申し付けください。

3.大手かつらメーカーから乗り換えのお客様

約30年間、他メーカー製品を使用していましたが、もっと早く貴社製品にしておけば良かったと思っています。

70代　男性　Y様

他かつらメーカーからの乗り換えをご検討いただいているお客様に必ず尋ねるのは「現在お使いの製品の気に入っている部分と不満に感じている部分はどこですか？」という質問です。使用感やイメージが変わり過ぎないように気をつけつつ、より良い製品をご提供するように心がけています。

4.A社（大手かつらメーカー）から乗り換えのお客様

A社（同業他社）に通っていましたが製品もサービスも、その他すべて御社が上です。全て。

70代　男性　S様

乗り換えいただいた全てのお客様にご満足いただけているわけではございませんが、一人でも多くのお客様に満足いただけるよう今後も頑張っていきます。
　
かつら屋の乗り換えを検討される際に、装着方法が気になる方も多いと思いますが、インクリーズヘアーでは他のかつらメーカーで採用しているほとんどの装着方法に対応可能です。

5.A社（大手かつらメーカー）から乗り換えのお客様

A社（同業他社）を12年間使用していましたがもっと早くINCさんの存在を知っておけば良かった。品質値ごろ感も申し分なくMさん（弊社スタッフ）、Tさん（弊社スタッフ）も親切ていねいな対応で満足しています。今後もよろしくお願いします。

60代　男性　I様

技術や接客ももちろんですが、ランニングコストなどの料金面でもご満足いただけているお客様が多いです。ご予算に合わせたプランの提案も可能です。
　
またメンテナンスのみのご利用も大歓迎です。「他のかつら店からの乗り換えを検討中だけど時期がまだはっきりしない。」という方も気軽にインクリーズヘアーをご利用ください。

6.A社（大手かつらメーカー）から乗り換えのお客様

・A社（同業他社）に比べて全ての事由について良い。
・耐用年数については分からない。

70代　男性　H様

耐用年数は、使用頻度やお手入れなどによってかなり変わってきますので具体的な説明が難しいのですが、納品後もメンテナンスの際には製品の状態を確認させていただきお手入れ方法などもアドバイスさせていただきます。
　

お気軽にご相談ください

インクリーズヘアーでは「すべてはお客様の笑顔の為に・・・」をモットーに札幌、東京（中野・赤羽）、新横浜、名古屋、大阪、福岡の7拠点でサロンを営業させていただいて降ります。
　
◆店舗紹介
※店舗は予約制になります
　
オーダー製品の販売以外にも、即日納品可能な製品、かつらの修理、他社製品のメンテナンスなども扱っておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
　
電話でのお問い合わせ、フォームからの資料請求もお待ちしております。
0120-86-9119
　
◆資料請求フォーム

最近お問い合わせでよくいただくのがオーダーメイドかつらの納期についてです。
　

インクリーズヘアーでもコロナ禍の影響で、海外工場との輸送や材料の輸入などにタイムラグが出ている為、オーダーかつらの納期はコロナ禍以前の通常納期と比べて若干の遅れが生じております。
　
そんな中で納品をお急ぎの方へおすすめしたいのが即納カツラです。
　

インクリーズヘアーでは店舗に常時70種類以上のご試着用サンプル製品を展示させていただいておりますが、試着して気に入ったウィッグはそのままお買い上げいただけます。
　
さらに、その日にお客様のご希望に合わせて無料でカット調整させていただきます！
※スタイリストの予約が空いている日に限ります
　

それでは、かつらの即日納品の流れについて簡単に説明をさせていただきます。
　

1.ご来店

　
ご来店の前に必ず予約のお電話をお願いします。
個室にご案内させて頂いた後、お好みの髪型や髪色をカウンセリングさせていただきます。ご家族やお友達とご一緒のご来店も大歓迎です。
　

　
2.ご試着

　
個室のブースにて、ゆっくりとご試着していただけます。常時70種類以上の製品をご用意しておりますので、お客様の希望や、用途に合うものを見つけていきます。
試着はカウンセラーや技術者がお手伝いしますので、初めての方もご安心ください。
　

　
3.製品のカット

　
購入する製品が決まったら、さらにお好みのスタイルになるように、美容師・理容師が調整します。
「もっとカールが欲しい」「前髪を短くしたい」…お客様のご要望をお聞かせください。スタッフがその場で仕上げます。製品のカットは納品後もずっと無料です。
製品に合わせた自毛のカットもできます。（料金別途必要）
　

　
4.ご使用

　
カット調整後は、ウィッグの扱い方や装着の練習、お手入れの仕方などをもしっかりとご説明させて頂きます。
　
ウィッグの中に着用するインナーキャップや、ウィッグ専用のメンテナンス用品も販売していますので、同時にご購入いただくことをお勧めします。
　

　
ご予約について

　
かつらの即日納品をご希望のお客様は必ず予約の際に電話応対させていただくスタッフに「即日納品希望」とお伝えください。
　

インクリーズヘアー
0120-86-9119
※最寄りの店舗に自動的に繋がります。

　
ご質問、ご相談だけでも気軽にご連絡ください。

●年末年始休暇のお知らせ

拝啓 歳末の候、皆様方におかれましては益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。

誠に勝手ながら2021年1月1日から2021年1月5日までの期間は年末年始休暇とさせていただきます。
上記期間中は電話、メールを含むお問い合わせへの対応は行っておりませんのでご了承くださいませ。
インターネットからのお申し込みやメールでのお問い合わせにつきましては2021年1月6日より順次対応させていただきます。

2020年12月30日（水） 通常営業
2020年12月31日（木） 通常営業※商品の発送業務はありません
2021年1月1日（金） 休業
2021年1月2日（土） 休業
2021年1月3日（日） 休業
2021年1月4日（月） 休業
2021年1月5日（火） 休業
2021年1月6日（水） 通常営業

誠に勝手ながら2020年8月11日から8月13日までの期間は夏季休業とさせていただきます。

期間中は電話、メールを含むお問い合わせへの対応は行っておりませんのでご了承くださいませ。
インターネットからのお申し込みやメールでのお問い合わせにつきましては2020年8月14日(金)より順次対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。